FAQ

よくあるご質問

試着だけでも利用できますか?

はい、ご利用いただけます。

ご自宅での試着は、1泊2日・1着5,500円でご利用いただけます。試着後は、翌日にご返送(発送)をお願いいたします。

また、挙式などの使用日がまだ決まっていない場合でも、お申し込みいただけますので、お気軽にご利用ください。

サイズが合わなかった場合は?

試着でサイズやイメージをご確認いただいてから本使用をご予約いただけるので安心です。気になる点はチャット・お問合せでスタイリストにご相談ください。

返却前にクリーニングは必要ですか?

お客様でのクリーニングは不要です。ご利用後はそのまま同梱の着払い伝票でご返送ください。お手入れはアトリエユカで行い、クリーニング・メンテナンス費として屋内利用¥15,000/屋外利用¥20,000を頂戴しております。

いつまでに予約すればいいですか?

ご利用日の4ヶ月前〜10日前までご予約可能です。人気のドレスは埋まりやすいため、2〜3ヶ月前のご予約がおすすめです。

店舗での試着はできますか?

銀座アトリエにてスタイリスト同伴のご試着(¥5,500)を承っています。ハワイサロンでは現地挙式のサポートも行っています。

試着料はレンタル料金に含まれますか?

ご自宅試着の料金(1着 ¥5,500・税込)は、レンタルまたはフォトプランをご決定いただいた場合、ご請求額から差し引きます。実質無料でご試着いただけます。

インナーは用意する必要がありますか?

ご希望の場合はインナー上下セットをご用意しています(¥9,800・税込)。お申し込み時にお選びください。

レンタル期間を延ばすことはできますか?

本使用レンタルは3泊4日です。延泊は1日あたりレンタル価格の10%で承ります。日程はお申し込み後にご相談ください。

海外へ持ち出せますか?

海外でのご使用も承ります。海外レンタルのラインナップ以外の衣裳を持ち出す場合は、ドレス ¥60,000・タキシード ¥20,000を海外持ち出しオプションとして別途頂戴し、レンタル期間は最長10泊までとなります。詳しくは国外レンタル規約をご覧ください。

海外挙式にも対応していますか?

パリ・ハワイをはじめ海外レンタルプランをご用意しています。フォトウエディングのプロデュース実績も多数ございます。

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